LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư b-05

Chính sách này giải thích cách b-05 thu thập, dùng, bảo vệ và cập nhật dữ liệu khi bạn mở tài khoản, vào sảnh hoặc dùng MoMo, ZaloPay...

Dữ liệu tài khoảnMoMoZaloPayVNPayQuyền kiểm soát
b-05 Chính sách quyền riêng tư b-05

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ RIÊNG

Kênh hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi thay vì gửi thông tin...

Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu tới địa chỉ hỗ trợ...
Trò chuyện tài khoản Khi bạn đã đăng nhập, khung hỗ trợ...
Yêu cầu đối soát Với thắc mắc liên quan MoMo, ZaloPay hoặc...
KIỂM TRA NỘI BỘ

Cách chính sách được rà soát

Chính sách quyền riêng tư của b-05 được viết cho người đang dùng tài khoản thật, không phải bản văn mẫu bỏ quên. Chúng tôi rà soát các...

Bản ghi phiên

Chúng tôi dùng dấu thời gian, địa chỉ mạng rút gọn và trạng thái thiết bị để phát hiện đăng...

Đối soát giao dịch

Trạng thái MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu cùng mã tham chiếu để kiểm tra khi bạn hỏi về giao...

Quyền truy cập nhóm

Nhân sự hỗ trợ chỉ xem phần dữ liệu cần cho yêu cầu đang xử lý. Truy cập nội bộ...

Cập nhật chính sách

Khi nội dung được chỉnh sửa, chúng tôi giữ ngôn ngữ trực tiếp, nêu mục đích xử lý và tránh...

Khu vực áp dụng

Các mô tả trong chính sách hướng tới tài khoản truy cập tại Việt Nam, đồng thời việc vào sảnh...

Xóa và sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật chi tiết tài khoản không còn đúng. Một số bản ghi giao dịch...

Sự nhất quán giữa các trang pháp lý

Trang quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi liên kết nội dung này với điều khoản tài khoản, quy tắc khuyến mãi, quy trình hỗ trợ...

Điều khoản tài khoản
Điều khoản nêu trách nhiệm dùng tài khoản, còn chính sách này giải thích dữ liệu nào giúp vận hành trách nhiệm đó, từ đăng nhập tới xác minh yêu cầu hỗ trợ.
Quy tắc khuyến mãi
Khi bạn xem ưu đãi, chúng tôi có thể kiểm tra trạng thái tài khoản để áp dụng đúng điều kiện. Chính sách quyền riêng tư mô tả cơ sở dữ liệu được dùng.
Bảo mật đăng nhập
Trang bảo mật nói về cách giữ tài khoản an toàn, còn chính sách quyền riêng tư nêu loại tín hiệu đăng nhập được ghi nhận cho mục đích kiểm tra.
Hỗ trợ giao dịch
Khi bạn hỏi về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đội hỗ trợ dùng bản ghi cần thiết để trả lời. Chính sách này giới hạn mục đích dùng bản ghi đó.
Thông báo tài khoản
Email hoặc tin nhắn trong tài khoản được dùng cho cảnh báo bảo mật, thay đổi chính sách và phản hồi yêu cầu, không phải để làm phiền ngoài mục đích liên quan.
Lưu giữ hồ sơ
Các trang pháp lý dùng cùng nguyên tắc: giữ dữ liệu khi cần vận hành, đối soát hoặc tuân thủ nghĩa vụ, rồi hạn chế truy cập trong nội bộ.
Ngôn ngữ Việt Nam
Chúng tôi trình bày chính sách bằng tiếng Việt để bạn đọc ngay trên b05.app, giảm nhầm lẫn khi xem quyền dữ liệu và cách liên hệ.

Các dấu mốc trên trang chính sách

Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn tìm nhanh phần liên quan trước khi mở tài khoản. Nội dung được chia theo dữ...

Tóm tắt đầu trang

Phần mở đầu nêu ngay dữ liệu chính được xử lý, để bạn không phải đọc hết văn bản mới biết chính sách áp dụng cho tài khoản nào.

Mục đích theo ngữ cảnh

Mỗi nhóm dữ liệu được gắn với mục đích cụ thể như bảo mật, đối soát giao dịch hoặc hỗ trợ, giúp bạn hiểu vì sao chúng tôi cần thông tin đó.

Chip nhận diện

Các nhãn MoMo, ZaloPay, VNPay và Việt Nam giúp đánh dấu bối cảnh địa phương của chính sách, không biến trang này thành nội dung về giao dịch.

Quyền của bạn

Chúng tôi tách riêng phần yêu cầu sửa, xem hoặc hỏi về dữ liệu để bạn biết cần chuẩn bị gì trước khi liên hệ đội hỗ trợ.

Cập nhật dễ nhận biết

Khi chính sách thay đổi, phần nội dung được chỉnh cho rõ điểm mới. Bạn có thể đọc lại trước khi tiếp tục dùng tài khoản.

Giọng văn trực tiếp

Chúng tôi dùng câu ngắn, hạn chế thuật ngữ pháp lý nặng nề và nói bằng ngôi chúng tôi để nội dung giống cam kết vận hành thật.

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập chi tiết bạn nhập, trạng thái xác minh, dấu thời gian đăng nhập và dữ liệu thiết bị cần cho bảo mật. Dữ liệu này giúp vận hành tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu, trạng thái và thời gian giao dịch để đối soát khi bạn cần hỗ trợ. Chính sách không cho phép dùng dữ liệu này để bán hồ sơ cá nhân.

Chỉ nhóm có nhiệm vụ xử lý yêu cầu, bảo mật hoặc đối soát mới được cấp quyền phù hợp. Chúng tôi giới hạn phạm vi xem và ghi nhận truy cập nội bộ.

Có, bạn có thể yêu cầu cập nhật chi tiết không còn đúng qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh quyền sở hữu trước khi chỉnh sửa dữ liệu liên quan.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần cho vận hành tài khoản, bảo mật, đối soát và nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, quyền truy cập sẽ được hạn chế.

Chúng tôi cập nhật nội dung trên trang này và có thể gửi thông báo trong tài khoản khi thay đổi ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn. Hãy đọc lại trước khi tiếp tục.